Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО «Лазер-ка» (далее по тексту ООО «Лазер-ка») может получить о Пользователе во время использования интернет-платформы https://moa-clinic.ru/.
Просим Вас внимательно изучить Политику конфиденциальности (далее - Политика), чтобы понимать для достижения каких целей мы осуществляем обработку Ваших персональных данных, а также как Вы можете реализовать права, в отношении своих персональных данных, обрабатываемых нами. Если у Вас есть вопросы, связанные с Политикой, в т.ч. предложения по улучшению ее понимания и навигации или есть вопросы по обработке нами Ваших персональных данных и их защите, вы можете направить нам обращение по одному из способов, указанных в разделе «Контакты».
ОГЛАВЛЕНИЕ:
Преамбула положения.
- Определение терминов.
- Общие положения.
- Обработка и цели сбора персональных данных Пользователей.
- Предмет политики конфиденциальности.
- Способы и сроки обработки персональных данных.
- Передача персональных данных.
- Защита персональных данных.
- Ответственность.
- Дополнительные условия.
- ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящем положении используются следующие термины:
1.1.1. Администрация ООО «Лазер-ка» (далее – Администрация интернет-платформы, Оператор) – уполномоченные сотрудники на управления интернет-платформой https://moa-clinic.ru/, действующие от имени ООО «Лазер-ка», которые организуют и (или) осуществляет обработку данных, а также определяют цели обработки данных, состав данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с этими данными.
1.1.2. Данные пользователя интернет-платформы - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (субъекту данных).
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
1.1.3. Обработка данных пользователя интернет-платформы - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.1.5. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.1.6. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.7. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.8. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.1.9. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.1.10. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.1.11. Конфиденциальность данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к данным лицом требование не допускать их распространения без согласия пользователя интернет-платформы, предоставившего данные или наличия иного законного основания.
1.1.12. Врачебная тайна - запрет медицинскому работнику сообщать третьим лицам информацию о состоянии здоровья пациента, диагнозе, результатах обследования, самом факте обращения за медицинской помощью и сведения о личной жизни, полученных при обследовании и лечении. Запрет распространяется также на всех лиц, которым эта информация стала известна в случаях, предусмотренных законодательством.
1.1.13. Пользователь интернет-платформы ООО «Лазер-ка» (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к интернет-платформе, посредством сети Интернет и использующее интернет-платформу.
1.1.14. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть интернет-страницу.
1.1.15. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователями интернет-платформы https://moa-clinic.ru/, означает согласие с настоящим положением и условиями обработки данных Пользователя.
2.2. Положением регулируется процедура сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, блокирования, удаления, уничтожения.
2.3. Обработка персональных данных осуществляется на основании и в рамках Конституции Российской Федерации, Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 №149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных", Постановления Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 "Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации", уставом ООО, иных внутренних локальных нормативных актов ООО «Лазер-ка» , настоящего положения.
Положения, не урегулированные настоящим положением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае несогласия с условиями положения Пользователь должен прекратить использование интернет-платформы ООО «Лазер-ка» .
2.4. Настоящее положение применяется только к интернет-платформе ООО «Лазер-ка». ООО «Лазер-ка» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на интернет-платформе ООО «Лазер-ка».
2.5. Администрация интернет-платформы ООО «Лазер-ка» не проверяет достоверность данных, предоставляемых Пользователем интернет-платформы ООО «Лазер-ка». - ОБРАБОТКА И ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
3.1. Персональные данные Пользователя Администрация интернет-платформы ООО «Лазер-ка» может использовать в целях:
3.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на интернет-платформе ООО «Лазер-ка».
3.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам интернет-платформы ООО «Лазер-ка».
3.1.3. Обработки данных Пользователей, обладающих информацией информационного характера, и пользователей, заинтересованных в получении соответствующей целям интернет-платформы информации информационного характера и сопровождении процесса получения пользователями информационных услуг;
3.1.4. Установления с консультантом (медицинским работником) обратной связи, обработку запросов, вопросов и заявок от Пользователя, записи на прием, расчет стоимости услуг.
3.1.5. Уведомления Пользователя интернет-платформы ООО «Лазер-ка» о состоянии Заявки и записи.
3.1.6. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа.
3.1.7. Предоставления Пользователю, с его согласия, обновлений, специальных предложений, информации, новостной рассылки и иных сведений от имени ООО «Лазер-ка».
3.1.8. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
3.1.9. Приема Администрацией заявок от Пользователей интернет-платформы ООО «Лазер-ка», сообщений (заявок) об улучшении работы интернет-платформы, отзывов и пожеланий по работе интернет-платформы ООО «Лазер-ка».
3.2. Пользователь предоставляет Оператору такие персональные данные как:
· ФИО;
· достоверная персональная информация, которую пользователь предоставляет в процессе заполнения формы обратной связи: ФИО, телефон, адрес электронной почты;
· Данные, автоматически передающиеся интернет-платформой в процессе их использования с помощью установленного пользователем программного обеспечения, в т.ч. IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя или программы, с помощью которой осуществляется доступ, дата и время доступа к сервисам, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
3.3. При использовании интернет-платформы ООО «Лазер-ка» Пользователь предоставляет Оператору согласие на обработку персональных данных путем акцепта условий текста согласия, размещенного на интернет-платформе ООО «Лазер-ка».
3.4 Оператор осуществляет сбор и хранение персональных данных Пользователей с использованием электронной базы данных.
3.5 Оператор не проверяет достоверность персональных данных предоставленной Пользователем и его дееспособность. При этом Оператор исходит из того, что Пользователем предоставляется достоверная и достаточная информация по вопросам, предлагаемыми формами обратной связи, а также до, во время и после осуществления консультации. - ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
4.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации интернет-платформы ООО «Лазер-ка» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности данных, которые Пользователь предоставляет путём заполнения форм на интернет-платформе ООО «Лазер-ка». Данные могут включать в себя следующую информацию:
- ФИО;
- адрес электронной̆ почты (Email);
- номер телефона;
- сведения о местоположении;
- какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь;
- ip-адрес.
4.2. ООО «Лазер-ка» защищает данные, которые автоматически передаются в процессе посещении страниц интернет-платформы ООО «Лазер-ка» , на которых установлены скрипты внешней системы статистики (Яндекс Метрика): - IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа к страницам интернет-платформы ООО «Лазер-ка» ;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
4.3. Любая иная информация, которая не указана выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и не подлежит распространению, за исключением случаев, установленных законодательством РФ.
- СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка данных Пользователя интернет-платформы ООО «Лазер-ка» осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Данные Пользователя интернет-платформы ООО «Лазер-ка» могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. Администрация интернет-платформы ООО «Лазер-ка» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.4. Администрация интернет-платформы ООО «Лазер-ка» совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением данных Пользователя. - ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Администрация интернет-платформы ООО «Лазер-ка» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.2. Персональные данные обрабатываются до момента отзыва физического лица согласия на обработку персональных данных на домене интернет-платформы.
6.3. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, в соответствии с действующим законодательством РФ. Пользователь вправе направить Оператору обращение в письменной форме о своем несогласии с отказом Оператора удалить персональные данные Пользователя.
6.4. Пользователь имеет право на получение у Оператора полной информации, касающейся обработки персональных данных. Пользователь вправе беспрепятственно бесплатно иметь доступ к персональным данным, уточнять персональные данные, требовать их блокирование или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. - ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Администратор интернет-платформы ООО «Лазер-ка» принимает необходимые технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.2. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
7.2.1. Назначение ответственного лица за организацию обработки персональных данных;
7.2.2. Утверждение списка лиц, допущенных к работе с персональными данными;
7.2.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных и иных локальных нормативных актов, регламентирующих порядок обработки персональных данных;
7.2.4. Осуществление внутреннего контроля и аудита;
7.2.5. Иные меры, соответствующие требованиям законодательства РФ к обеспечению безопасности персональных данных. - ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Администрация интернет-платформы, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация интернет-платформы ООО «Лазер-ка» не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией интернет-платформы ООО «Лазер-ка».
8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
Вред, причиненный Пользователю вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также несоблюдения требований к защите персональных данных, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных», подлежит возмещению в соответствии с законодательством РФ.
8.3. Письменные обращения Пользователя могут быть направлены на электронную почту Администрации интернет-платформы.
Администрация интернет-платформы ООО «Лазер-ка» обязуется рассмотреть и направить ответ на поступившее обращение Пользователя в течение 30 дней с момента регистрации обращения. - ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация интернет-платформы вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на интернет-платформе ООО «Лазер-ка», если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Информация об Операторе персональных данных:
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Лазер-ка»
Юридический адрес: 107061, Россия, г. Москва, ул. Черкизовская Б., д.5, корп. 4, кв. 93
ОГРН 1187746937927
ИНН 9718121382
КПП 771801001
E-mail: zakaz@moa-clinic.ru
